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Términos de servicio

Última actualización: 9 de octubre de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar mapache.ai ("la plataforma", "el servicio", "nosotros"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

mapache.ai es una plataforma de inteligencia territorial y georreferenciación que proporciona acceso a datos geoespaciales, recursos hídricos, información catastral y otras herramientas de análisis territorial enfocadas en Chile.

El servicio incluye:

  • Mapas interactivos de recursos hídricos y solares
  • Información catastral y de predios
  • Datos de personas y empresas
  • Sistema de colecciones y favoritos
  • Búsqueda y análisis de información territorial

3. Registro y cuenta de usuario

3.1 Requisitos de registro

Para utilizar ciertos servicios de la plataforma, debe crear una cuenta mediante Google OAuth. Al registrarse, usted garantiza que:

  • Tiene al menos 18 años de edad
  • La información proporcionada es precisa y completa
  • Mantendrá la seguridad de su cuenta
  • Notificará cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2 Tipos de cuenta

La plataforma ofrece diferentes niveles de acceso:

  • Free: Acceso básico a funcionalidades limitadas
  • Pro: Acceso completo a todas las funcionalidades de la plataforma
  • Admin: Acceso administrativo para gestión del sistema

4. Uso aceptable

4.1 Usos permitidos

Usted puede utilizar nuestros servicios para:

  • Investigación y análisis territorial legítimo
  • Consulta de información pública disponible
  • Desarrollo de proyectos profesionales y comerciales

4.2 Usos prohibidos

Usted se compromete a NO utilizar la plataforma para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Violación de derechos de propiedad intelectual
  • Recopilación masiva de datos (scraping) sin autorización
  • Distribución de malware o código malicioso
  • Acoso, discriminación o difamación
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Evadir medidas de seguridad o acceso no autorizado

5. Propiedad intelectual

5.1 Contenido de la plataforma

Todo el contenido, diseño, código, logotipos y materiales de mapache.ai están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir o reproducir ningún contenido sin autorización expresa.

5.2 Datos de fuentes públicas

Los datos geoespaciales y catastrales provienen de fuentes públicas gubernamentales y están sujetos a las licencias y restricciones de dichas fuentes originales.

6. Privacidad y protección de datos

El uso de sus datos personales está regido por nuestra Política de privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en dicha política.

7. Limitaciones de responsabilidad

7.1 Precisión de la información

Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de todos los datos presentados. Los usuarios deben verificar la información crítica de forma independiente.

7.2 Disponibilidad del servicio

No garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida. Podemos suspender, modificar o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

7.3 Exclusión de garantías

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a mapache.ai, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surjan del uso del servicio o la violación de estos términos.

9. Modificaciones del servicio y términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos publicando los nuevos términos en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Su uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

10.1 Terminación por parte del usuario

Puede dejar de usar el servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento contactándonos.

10.2 Terminación por parte de mapache.ai

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, si:

  • Viola estos términos de servicio
  • Participa en actividades fraudulentas o ilegales
  • Ponemos fin al servicio en general

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Chile.

12. Disposiciones generales

12.1 Acuerdo completo

Estos términos, junto con nuestra política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y mapache.ai.

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término de este acuerdo se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos de servicio, puede contactarnos en:

Email: soporte@mapache.ai
Sitio web: https://mapache.ai